Aula Virtual

¿Cuál es la dirección del aula virtual de mi centro?
Desde el Buscador de Aulas Virtuales de EducaMadrid podrás localizar tu centro. Para ello sólo tendrás que introducir el nombre, código o localidad de tu centro.
¿Puedo acceder desde el extranjero al Aula Virtual?
Sí, a excepción de algunos países.
¿Qué roles existen en el Aula Virtual?

En el Aula Virtual existen distintos roles y los permisos de los que disponen no son jerárquicos. En función del rol, el usuario podrá realizar unas gestiones u otras. En este enlace podrás conocer los detalles de los permisos de los distintos roles.

¿Existe alguna incompatibilidad de roles?
Sí. Aunque pueda parecer que los roles están organizados de forma jerárquica, esto no es exactamente así. Por ejemplo, un "Administrador de centro" puede crear un curso y puede trabajar con él como si fuera suyo hasta que le asigna un profesor. A partir de esa asignación, ese profesor tendrá más derechos sobre ese curso que el propio "Administrador de centro". Si somos a la vez "Administrador de centro" y "Profesor", algunos de nuestros permisos entrarán en conflicto. Para conocer más detalles sobre la incompatibilidad de roles consulta nuestra documentación.
¿Qué roles existen a nivel de categoría?
Los roles  que pueden aplicarse a una categoría son "Creador de curso" y "Gestor de Preguntas". Para ello la cuenta TIC o institucional del centro debe acceder a "Administración del sitio"->"Cursos"->"Administrar cursos y categorías".  Para saber cómo asignar los roles de categoría, consulta nuestra documentación.

Administración del sitio"->"Cursos"->"Administrar cursos y categorías".

¿Qué roles existen a nivel de curso?
Una vez que un usuario tiene asignado el rol de profesor, puede matricular a otros usuarios en su curso con los siguientes roles:
  • profesor,
  • profesor sin permisos de edición,
  • profesor adjunto,
  • estudiante,
  • invitado,
  • usuario identificado.

Si quieres saber más sobre estos roles consulta nuestra documentación

¿Cuánto espacio tiene el aula virtual de mi centro?
El espacio disponible para cada centro variará en función de las necesidades del mismo.
Tanto el "Administrador Institucional del Centro" como el "Administrador de Centro" pueden ver el bloque "Cuota de espacio en disco" desde el cual podrán comprobar el nivel de ocupación general y cuánto espacio ocupan los archivos, las aplicaciones, los vídeos, los audios, etc. que haya en el aula virtual del centro. Para más información sobre cómo consultar la cuota accede a nuestra documentación.
¿Qué son las copias de seguridad automáticas?
Son copias de seguridad realizadas por EducaMadrid que incluyen datos de los alumnos. Para poder restaurarlas es necesaria una justificación de peso y la intervención de los técnicos de EducaMadrid.
¿Qué son las copias de seguridad de usuario y cómo se hacen?
Son copias de seguridad que hace el usuario de forma manual y no contienen datos de alumnos. Para realizar una copia de seguridad, tenemos que abrir nuestro curso donde tengamos el rol de profesor y pulsamos sobre “Más” > “Reutilización de curso”>“Copias de seguridad”. Si quieres conocer cómo realizar paso a paso una copia de seguridad consulta nuestra documentación.
¿Quién puede crear cursos?
Pueden crearlos la cuenta institucional del centro, la cuenta TIC y las cuentas que tengan permiso de “Creador de cursos”.
¿Quién puede matricular al primer usuario en el curso?
El usuario que crea el curso (habitualmente, son la cuenta TIC o las cuentas que tengan el permiso de "Creador de curso") pueden matricular al primer usuario, que suele ser el profesor que lo gestionará.
¿Cómo puedo borrar cursos?
Aparte de la cuenta institucional del centro o la cuenta TIC, también pueden borrar cursos los usuarios con rol de "Creador de curso" dentro de las categorías donde se les haya dado ese rol. En nuestra documentación explicamos el procedimiento a seguir para eliminar cursos.
¿Puedo recuperar un curso borrado?
Sí. El curso puede ser recuperado por el usuario que lo haya eliminado en un máximo de 7 días. En nuestra documentación describimos el proceso a seguir para recuperar un curso borrado.
¿Qué es la papelera?
En la papelera se quedan los cursos que hemos eliminado pero que todavía no se han borrado definitivamente. Pasados 7 días se eliminarán de allí y ya no será posible recuperarlos. Si fuera necesario, el TIC o la cuenta institucional del centro debería abrir una incidencia en Portal CAU para que los técnicos traten de recuperar el curso borrado, aunque no garantizan su recuperación por la complejidad del procedimiento y los plazos establecidos.
¿Cómo puedo borrar categorías?

Sólo la cuenta institucional del centro o la cuenta TIC puede borrar categorías. Es importante saber que si borramos una categoría (o subcategoría), los cursos que contiene no pasarán por la papelera de reciclaje y no será posible recuperarlos.

¿Cómo puedo recuperar una categoría que he borrado por equivocación?

No es posible recuperar una categoría que se ha borrado por error.

Si borramos una categoría (o subcategoría), los cursos que contiene no pasarán por la papelera de reciclaje y no será posible recuperarlos. Si fuera necesaria su recuperación, el TIC o la cuenta institucional del centro deberá abrir una incidencia en Portal CAU para que los técnicos traten de recuperar la categoría borrada, aunque no garantizan su recuperación por la complejidad del procedimiento y los plazos establecidos.

¿Qué es la "matricula por cohortes"?

EducaMadrid crea cohortes basadas en los datos que le van llegando desde Raíces. Estas cohortes incluyen los grupos creados en la organización de cada centro en Raíces y se van actualizando a diario. Sirven para matricular grupos completos de alumnos o profesores. Para conocer más detalles sobre las cohortes puedes consultar nuestra documentación.

Cuando accedo con el rol de Administrador del centro a un curso, no me permite matricular a nadie. Me sale un mensaje indicando que no tengo permisos para ver la página.

Los roles en el Aula Virtual no son jerárquicos: aunque el Administrador del centro pueda crear cursos, una vez que lo asigna a un profesor, pierde permisos para matricular a más usuarios. 

Un curso se ha quedado sin profesor. ¿Cómo puedo matricular a un profesor en él con la cuenta Administrador del centro?

EducaMadrid ha bloqueado algunas opciones para evitar que los cursos se queden "huérfanos" de profesor:

  • Un profesor no puede darse de baja a sí mismo.
  • No se puede eliminar ni ocultar el método de matriculación manual.

Si aún así tenemos algún curso en el que por otras razones no hay profesor o el profesor no está disponible, desde la cuenta TIC es posible matricular a un nuevo profesor normalmente si el curso tenía configuración de "No hay grupos" o de "Grupos visibles". Si el curso estaba configurado como "Grupos separados", tendremos que seguir un procedimiento especial que puedes encontrar en nuestra documentación.

No estoy matriculado con el rol de profesor en un curso
Si necesitamos el rol de profesor en un curso, debemos dirigirnos al Coordinador TIC de nuestro centro para que nos asigne el rol de profesor.
¿Cómo puedo personalizar la página principal del aula virtual de mi centro?
La personalización de la página principal debe realizarse desde la cuenta institucional del centro o desde la cuenta TIC.
Desde la "Página principal" clicamos en "Administración del sitio". En la sección "Página principal", seleccionamos "Ajustes de la página principal". Para más información sobre cómo personalizar la página consulta nuestra documentación
¿Para qué sirve el bloque "Reserva de aulas (MRBS)"?
Es un recurso que nos permite crear espacios y gestionar sus reservas (p.ej.: reservar laboratorios, aulas de informática, etc.)
¿Puedo obtener un registro de toda la actividad realizada en el aula virtual del centro?
Los profesores pueden ver los registros de los eventos acontecidos dentro de sus cursos mediante la ruta "Informes"->"Registros". Otros eventos, como la mensajería individual, tienen lugar a nivel de sistema y solamente son visibles por los administradores (cuenta de dirección y cuenta TIC) desde "Administración del sitio"-> "Informes"->"Registros".
¿Cómo matriculo alumnos en mi curso?

Existen tres formas de matricular a los alumnos en nuestro curso:

  1. Acceder al curso y pulsar sobre "Participantes" en el menú. Desde este apartado podemos ver los alumnos que ya están matriculados en nuestro curso y el acceso a matricular a otros. Puedes consultar nuestra documentación sobre cómo matricular manualmente a alumnos.
  2. Si necesitamos matricular a un grupo de alumnos, podemos utilizar "matrícula por cohortes".
  3. Si el coordinador TIC nos ha dado permiso de "Creador de cursos" en EMPieza, podemos matricular a grupos de alumnos desde EMPieza.
¿Cómo configuro mi curso?

Una vez el Coordinador TIC ha creado nuestro curso y nos ha dado de alta en él con el rol de profesor, podremos configurarlo.  Para ello pulsamos sobre  el menú "Configuración". En nuestra documentación puedes encontrar más información sobre las opciones de configuración del curso.

Menu acciones: rueda dentada.

 

¿Cómo se activa el modo edición del curso?

Para añadir cualquier actividad, recurso o bloque tenemos que activar el botón "Modo de edición"Si está de color azul, el modo de edición estará activo y podremos gestionar nuestros recursos.Activar edición clicando el botón para que se vuelva azul.

¿Cómo puedo añadir elementos a mi curso (recursos y actividades)?

Al activar el modo de edición, podemos gestionar todos nuestros recursos del curso (bloques, secciones, actividades, etc.).

Para añadir un recurso nuevo, nos desplazamos a la sección correspondiente y pulsamos en el enlace "+Añadir una actividad o un recurso"al final de la sección.  Añadir una actividad o un recurso.

Para eliminar un recurso, con el modo de edición activado, pulsamos en los tres puntitos a la derecha y seleccionamos "Borrar".

No veo las opciones de configuración del curso.

Para ver las opciones de Administración del curso debes tener el rol de profesor sobre el curso. Si dispones de este rol pero también tienes, por ejemplo, el rol de "Administrador de centro", debes saber que siempre que accedas al aula virtual lo harás con este segundo rol. Para trabajar con el rol de profesor, tendrás que pulsar sobre nuestro tu de usuario -> "Cambiar rol a" y seleccionar el rol de profesor.Cambiar rol a...

¿Cómo añado bloques a mi curso?

Para agregar cualquier bloque lateral, lo primero que hacemos es activar el modo de edición del curso donde queremos agregarlo. Se volverá azul cuando el modo de edición esté activo.

Activar edición.

Desplegamos el área lateral derecha clicando en la pestaña "Abrir caja del bloque".

Desplegar lateral.

Ahora en el lateral derecho pulsamos sobre "Agregar un bloque":

Pulsamos sobre Agregar bloque.

¿Puedo borrar recursos/actividades de mi curso?

Sí. Con el modo de edición activado,  pulsamos sobre la opción "Editar" (tres puntitos verticales) que aparece a la derecha de la actividad o recurso que queramos borrar y seleccionamos la opción "Borrar". En nuestra documentación puedes encontrar más información sobre cómo borrar elementos del curso.

Editar->Borrar

¿Puedo recuperar recursos/actividades que he borrado de mi curso?

Sí. Una vez eliminada alguna actividad o recurso de nuestro curso y pasados unos minutos, el elemento aparecerá en la "Papelera de Reciclaje". La papelera está en la opción "Más" del menú principal del curso. Solamente aparecerá esa opción si hay algún elemento en ella. Puedes encontrar más información sobre cómo recuperar los elementos de nuestro curso.Más->Papelera de reciclaje

¿Puedo recuperar las entregas de las tareas de un alumno al que he desmatriculado por error de mi curso?

Sí. Si por error hemos dado de baja a un usuario, podremos rematricularlo y, si lo hacemos siguiendo el procedimiento, podremos recuperar sus calificaciones.  En nuestra documentación puedes encontrar el procedimiento para recuperar las entregas.

¿Cómo puedo reiniciar mi curso?

La opción "Reiniciar" está pensada para eliminar completamente los datos de los estudiantes, sus calificaciones, sus mensajes en foros y tareas enviadas, dejando sus recursos y actividades listos para el inicio del siguiente curso. Una vez dentro del curso pulsamos en la opción "Más" -> "Reutilización de curso" -> "Reiniciar". Puedes consultar el procedimiento completo en nuestra documentación.

¿Cómo puedo restaurar un curso?

Para restaurar un curso pulsamos en la opción "Más", seleccionamos "Reutilización de curso" y posteriormente "Restaurar". Consulta nuestra documentación para conocer el procedimiento completo sobre cómo restaurar un curso.Más->Reutilización de curso

¿Cómo puedo importar una actividad/ recurso de un curso a otro?

Podemos usar esta opción si los recursos o actividades están en la misma aula virtual y disponemos del rol profesor en ambos cursos. Para ello debemos acceder al curso en el que deseamos importar la actividad o el recurso, pulsar en "Más -> "Reutilización de curso" y seleccionar el curso desde el cual queremos importar los elementos. Puedes consultar todo el proceso de importación en nuestra documentación.Más->Reutilización de curso.

¿Puedo ver el informe de actividad de los alumnos en el curso?

Sí. Para ver los registros de los eventos acontecidos dentro de nuestro curso, tenemos acceder a él y seleccionar en el menú del curso "Informes" -> "Registros". 

¿Cómo se crean los grupos?

Para crear grupos en uno de nuestros cursos, tenemos que acceder a "Participantes" -> "Grupos" y seguir el procedimiento explicado en la documentación de ayuda sobre cómo crear grupos.

¿Cómo se crean agrupamientos?

Un agrupamiento es una forma sencilla de crear un grupo que aúne varios grupos. Para crear agrupamientos en uno de nuestros cursos, tenemos que acceder a "Participantes" ->  "Agrupamientos" y seguir el procedimiento para crear agrupamientos.

¿Cómo se ocultan actividades/recursos?

Con el modo de edición activado, pulsamos en los tres puntitos que aparecen a la derecha del elemento a ocultar. Se abrirá un desplegable donde tenemos que seleccionar la opción "Ocultar". 

Ocultar-actividad.png

¿Puedo emplear en mi curso virtual los recursos que tengo alojados en Cloud?

Sí, podemos utilizar nuestro Cloud a modo de repositorio de una forma muy fácil, vinculándolo con el aula virtual. Consulta el procedimiento que debes seguir para integrar Cloud con tu aula virtual.

¿Cómo puedo aprender a usar el Aula Virtual o perfeccionar su manejo?

En la Mediateca de EducaMadrid encontrarás dos colecciones de vídeos cortos en los que te explicamos cómo utilizar las Aulas Virtuales: Nivel Básico  (aprende a utilizarlas desde cero), Nivel Avanzado (cuestionarios y calificaciones, puesta a punto, copias de seguridad, contenidos especiales, integración con Cloud y mucho más).

También puedes consultar la recopilación de libros de ayuda sobre el Aula Virtual